icon Каталог статей » Невероятно, но факт


$2,900,000 за пролитый кофе
$2,900,000 за пролитый кофе

Эту историю так часто вспоминали раньше, что в какой-то момент люди начали сомневаться в её реальности. И действительно, женщина пролила на себя горячий кофе из Макдональдс, получила ожоги, подала в суд и выиграла компенсацию в размере $2,9 млн. Уж не абсурд ли это?!

На самом деле, у истории есть один секрет, про который вообще не писалось в прессе.


Да, женщина получила очень серьезные ожоги бёдер, ей понадобилось дорогостоящее лечение, но оно никак не тянуло на почти три миллиона. В чем же подвох?

Дело в том, что компания Макдональдс долгое время сознательно делала горячие напитки слишком горячими. Это была целенаправленная политика, считалось, что пока стынет кофе, человек теряет время и может сделать дополнительный заказ. Причем исследования показали, что шанс принятия такого решения очень велик. И чем дольше напиток остывает, тем больше люди тратят деньги.

За эту практику сеть Макдональс уже получала несколько предписаний от властей, однако предписания игнорировались, компания платила небольшие штрафы и продолжала гнуть свою линию. А решение суда с выплатой огромной компенсации стало не столько наказанием, сколько предупреждением. Если люди будут постоянно обжигаться горячими напитками, то никаких денег на компенсации не напасешься. В итоге руководство сети приняло решение понизить температуру подачи кофе.

Смотрите также
Сад, огород
Суперурожай пекинской капусты
Автомобили
Как заменить водительское удостоверение
Дом, быт
Электроэнергия бесплатно
Дом, быт
Джакузи для ванной сделайте сами